Ontdek 11 herkenbare collega-types die ongemerkt energie kosten op de werkvloer. Met praktische tips om professioneel, proactief en met meer regie te reageren.

Agressie in de zorg vraagt om vroegsignalering, de-escalatie, duidelijke grenzen en teamafspraken. Lees hoe je medewerkers en cliënten beter beschermt.

Agressie bestaat in verschillende vormen en soorten. Welke soorten zijn er en hoe ga je om met agressie?

Fysieke agressie op de werkvloer vraagt om veiligheid, afstand, duidelijke afspraken en nazorg. Lees wat medewerkers en teams kunnen doen.

Grenzen stellen bij agressief gedrag vraagt om duidelijkheid, rust en consequent handelen. Lees hoe je professioneel begrenst zonder de situatie onnodig te laten escaleren.

Welke de-escalerende gesprekstechnieken werken bij verbale agressie? Ontdek 7 praktische technieken voor meer rust, regie en veiligheid op de werkvloer.

Verbale agressie op het werk vraagt om rust, duidelijke grenzen en de-escalerend communiceren. Lees 7 praktische tips voor professionals.

Herken de signalen dat je team een agressietraining nodig heeft. Van incidenten en handelingsverlegenheid tot onduidelijke grenzen en gebrek aan nazorg.

Ontdek wat deelnemers leren in een agressie training: signalen herkennen, de-escaleren, grenzen stellen, stress hanteren en veilig handelen bij verbale en fysieke agressie.

Wat moet je als werkgever regelen rond psychosociale arbeidsbelasting, agressie en ongewenst gedrag? Lees wat de Arbowet vraagt en waarom 2026 extra aandacht vraagt.

Vroegsignalering helpt escalatie voorkomen. Lees hoe teams risicogedrag eerder herkennen en welke signalen aandacht vragen in contact met cliënten of bezoekers.

Wat is de rol van een vertrouwenspersoon en hoe staat het met de verplichting? Lees de stand van zaken en wat organisaties nu al verstandig regelen.

Wat doe je direct na een agressie-incident op het werk? Lees welke stappen in de eerste 24 uur helpen bij veiligheid, melding, opvang en nazorg.

Hoe herken je grensoverschrijdend gedrag op het werk en hoe begrens je het professioneel? Lees de signalen, valkuilen en praktische stappen.

Hoge werkdruk vergroot het risico op agressie op de werkvloer. Lees waarom de-escalatie alleen niet genoeg is en wat organisaties structureel moeten regelen.

Ontdek Veilig Nabij, de nieuwe kindgerichte aanpak van PROacteren. Binnenkort start de training voor professionals. Meer weten? Neem contact op via info@proacteren.nl

Wat moet er in een agressieprotocol staan? Lees hoe je agressiebeleid opbouwt van RI&E en Plan van Aanpak tot training, melding en nazorg.

Welke de-escalerende gesprekstechnieken werken bij verbale agressie? Ontdek 7 praktische technieken voor meer rust, regie en veiligheid op de werkvloer.

Zo Stop je Grensoverschrijdend Gedrag vóór het Escaleert In veel sectoren – van zorg tot onderwijs en gemeentelijke dienstverlening – komen medewerkers in aanraking met grensoverschrijdend gedrag. Dat kan variëren van manipulatief taalgebruik en dreigende houding tot verbale agressie. Vaak ontstaat escalatie niet plotseling, maar in kleine stapjes. Wie leert om op tijd in te grijpen met de juiste de-escalerende gesprekstechnieken, voorkomt grotere problemen. In dit artikel l

In de zorgsector worden zorgverleners dagelijks geconfronteerd met uitdagende situaties. Patiënten of cliënten kunnen door stress, pijn of verwarring agressief reageren. Deze momenten zijn niet alleen beangstigend, maar kunnen ook de zorgrelatie en de veiligheid van zowel de patiënt als de zorgverlener beïnvloeden. Daarom is het cruciaal om de-escalerende methodieken te leren en toe te passen. Deze technieken helpen niet alleen om conflicten te verminderen, maar ook om een ve